CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

 

  • Thời gian đổi trả

-Đổi trong vòng 24h đối với khách hàng mua trực tiếp tại cửa hàng

-Đổi trong vòng 3 ngày đối với khách hàng mua online kể từ ngày khách nhận được hàng

  • Điều kiện đổi trả

-Chỉ được đổi size hoặc đổi sang sản phẩm khác với giá trị lớn hơn hoặc bằng sản phẩm đã mua trong vòng 3 ngày.

– Hàng đổi phải còn nguyên nhãn mác, mã vạch, chưa qua sử dụng và có hóa đơn mua hàng nguyên vẹn kèm theo

-Sản phẩm chỉ được đổi 01 lần theo đúng quy định.

-Nếu lỗi do nhà sản xuất, BYTRANG sẽ chịu hoàn toàn phí ship đổi trả sản phẩm

-Lưu ý: Không trả hàng đối với các sản phẩm giảm giá.

  • Các trường hợp từ chối đổi trả

-Thời gian mua hàng quá  24h đối đối với khách hàng mua trực tiếp tại cửa hàng

-Thời gian mua hàng quá 3 ngày đối với khách hàng mua hàng online kể từ ngày khách nhận được hàng

– Nhãn mác, mã vạch không còn nguyên vẹn

– Sản phẩm đã chỉnh sửa, đã qua sử dụng (bị bẩn, rách, hỏng, rút sợi, phai màu, có mùi hôi, mùi hóa chất khác thường) hoặc bị lỗi do những tác động bên ngoài sau khi mua, hoặc các phụ kiện/chi tiết gắn liền của sản phẩm không còn đầy đủ/hư hại.

  • Địa điểm đổi trả

Áp dụng trên toàn hệ thống cửa hàng BYTRANG